Assistant téléphonique IA pour professionnels de santé
Automatisez votre accueil téléphonique avec un assistant intelligent, disponible 24h/24 et 7j/7.
Qu'est-ce qu'un assistant téléphonique IA ?
Un assistant téléphonique IA est capable de comprendre et répondre naturellement aux patients, comme le ferait un secrétaire médical expérimenté.
Conversation naturelle
Grâce au traitement du langage naturel, l'assistant comprend le contexte et répond de manière fluide et humaine.
Intelligence adaptative
L'assistant s'adapte au rythme du patient, reformule si nécessaire et sait quand transférer vers un humain.
Disponibilité 24/7
Vos patients peuvent appeler à tout moment. L'assistant répond instantanément, sans temps d'attente.
Sécurité & conformité RGPD
Infrastructure hébergée en France sur cloud certifié HDS. Chiffrement de bout en bout de vos données.
Cas d'usage de l'assistant téléphonique IA
L'assistant s'adapte à vos besoins spécifiques et automatise les tâches téléphoniques chronophages.
Télésecrétariat IA
Accueil téléphonique, prise de messages, orientation et qualification des appels entrants.
En savoir plus →Prise de RDV
L'agent consulte les disponibilités et réserve directement dans votre agenda.
En savoir plus →Messages & Tâches
Prise de messages qualifiés et création de tâches pour votre équipe.
En savoir plus →Comment fonctionne l'assistant téléphonique ?
De la réception de l'appel à l'action finale, découvrez le parcours d'un appel traité par l'assistant.
Réception de l'appel
L'assistant décroche instantanément et se présente au nom de votre cabinet.
Compréhension
L'assistant analyse la demande du patient et identifie son besoin (RDV, question, urgence...).
Traitement
L'assistant répond, collecte les informations ou transfère vers un humain si nécessaire.
Compte-rendu
Transcription, synthèse et alertes disponibles en temps réel dans votre tableau de bord.
Pourquoi adopter un assistant téléphonique IA ?
de temps passé au téléphone par votre équipe
disponibilité pour vos patients, même la nuit
de satisfaction patient sur les appels traités
Réduction drastique du temps d'attente pour vos patients
Libération de votre secrétariat pour les tâches à valeur ajoutée
Aucun appel manqué, même en période de forte affluence
Traçabilité complète de tous les échanges téléphoniques
Détection automatique des urgences et escalade immédiate
Coût jusqu'à 5x inférieur à un centre d'appels traditionnel
Assistant téléphonique par spécialité
L'assistant est pré-configuré pour les besoins spécifiques de chaque spécialité médicale.
Anesthésie
Accueil téléphonique, prise de RDV, consignes pré-opératoires et gestion multi-praticiens.
Découvrir →Radiologie
Accueil téléphonique, prise de RDV, consignes de préparation aux examens et gestion des urgences.
Ophtalmologie
Accueil téléphonique 24/7, prise de RDV, qualification des urgences visuelles et messages pour l'équipe.
Questions fréquentes sur l'assistant téléphonique IA
Prêt à automatiser votre accueil téléphonique ?
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