Les rendez-vous manqués coûtent cher
Un patient qui ne vient pas, c'est un créneau perdu, un autre patient qui aurait pu être soigné, et du temps médical gaspillé. Les rappels manuels sont chronophages et souvent oubliés.
Perte financière
Un no-show = 25 à 100€ de manque à gagner selon la spécialité.
Temps perdu
Appeler manuellement 50 patients par jour = 2h de secrétariat.
Ce que l'agent IA fait pour vous :
Comment fonctionnent les rappels automatiques ?
Un processus simple et efficace, entièrement automatisé.
Synchronisation
Les rappels partent de votre agenda Caresquad, ou de Doctolib ou Maiia si votre planning vit encore là-bas.
Appel vocal
L'IA appelle chaque patient, se présente et demande confirmation du rendez-vous.
Traitement
Confirmé ? Parfait. Annulé ? L'agent propose de reprogrammer ou libère le créneau.
Mise à jour
Votre agenda est mis à jour en temps réel. Vous voyez tout dans le tableau de bord.
SMS ou appel vocal : deux niveaux de rappel
Le SMS couvre tous les rendez-vous, l'appel se réserve à ceux qui méritent une confirmation active.
Le rappel par SMS
Envoyé la veille à 18 h, puis deux heures avant le rendez-vous. Si le rendez-vous est déplacé, les rappels suivent le nouveau créneau. Facturé à l'usage, au prix d'un SMS.
L'appel de confirmation
Pour les rendez-vous à fort enjeu : l'agent appelle, demande confirmation, reprogramme en direct ou libère le créneau pour un autre patient.
Les rappels se règlent par motif de consultation, et se débrayent sur un rendez-vous précis quand il le faut. Les autres leviers anti no-show sont sur réduire les rendez-vous non honorés.
Des rappels intelligents
Bien plus qu'un simple rappel automatique.
Conversation naturelle
L'agent dialogue naturellement avec le patient, comprend ses réponses et s'adapte au contexte.
Personnalisable
Définissez le timing (J-2, J-1), les horaires d'appel, le message et les consignes spécifiques.
Intégrations
Compatible Doctolib, Maiia, Google Calendar, et bien d'autres. Import CSV également possible.
FAQ
Questions fréquentes sur les rappels de RDV automatiques.
Réduisez vos no-shows dès demain
Configurez vos rappels automatiques en quelques minutes et testez gratuitement.
Essai gratuit sans engagement • Pas de carte bancaire requise