Suivi des demandes

Ne perdez plus
aucune demande patient

Chaque appel génère automatiquement des tâches. Votre équipe sait exactement quoi faire, sans rien oublier.

Tâches du jour
5 en attente
Demande d'ordonnance
Mme. Dupont - Renouvellement traitement
Appel Il y a 15 min
Demande de RDV
M. Bernard - Consultation urgente
Appel Il y a 32 min
Question médicale
Mme. Petit - Effets secondaires
Appel Il y a 1h
Rappeler patient
M. Martin - Résultats d'analyse
Terminée

Un suivi centralisé et intelligent

Toutes les demandes patients au même endroit, avec le contexte complet pour agir efficacement.

Création automatique

L'IA analyse chaque interaction et crée automatiquement les tâches nécessaires. Plus besoin de noter manuellement les demandes.

Lié aux appels

Chaque tâche est liée à l'appel d'origine. Réécoutez la conversation, consultez la transcription et le contexte complet.

Attribution intelligente

Assignez les tâches à vos collaborateurs. Chacun voit ses tâches prioritaires et peut filtrer par statut ou type.

Commentaires et mentions

Ajoutez des notes, mentionnez vos collègues avec @. Les personnes mentionnées sont notifiées par email automatiquement.

Contexte patient

Accédez directement à l'historique du patient et à l'enregistrement de l'appel d'origine depuis chaque tâche.

Statistiques

Visualisez la répartition des tâches par type, suivez les volumes et identifiez les demandes les plus fréquentes.

Types de tâches automatiques

L'IA catégorise automatiquement chaque demande pour une organisation optimale.

Suivi
Rappels, relances
RDV
Demandes de RDV
Document
Certificats, attestations
Ordonnance
Renouvellements
Question
Questions médicales

Un workflow simple et efficace

De la création automatique à la clôture, suivez chaque demande patient sans effort.

1

Création automatique

L'IA détecte les demandes et crée les tâches avec le bon type et contexte.

2

Attribution

Assignez la tâche au bon collaborateur ou traitez-la vous-même.

3

Traitement

Accédez au contexte complet, ajoutez des commentaires, collaborez.

4

Clôture

Marquez la tâche comme terminée. L'historique reste accessible.

0

demande oubliée

Traçabilité complète
Historique des actions
Notifications par email
Filtres avancés
Vue "Mes tâches"

FAQ

Questions fréquentes sur la gestion des tâches.

Ne perdez plus aucune demande

Centralisez toutes les demandes patients et assurez un suivi impeccable avec Caresquad.

Une semaine d'essai gratuite, sans engagement