Surdité brusque, vertige aigu : chaque heure compte
Tri des urgences ORL 24/7, prise de RDV automatisée, gestion des examens audiométriques et suivi chirurgical : votre assistant comprend l'oto-rhino-laryngologie.
Les défis du cabinet ORL
Une spécialité à la croisée de la médecine et de la chirurgie, avec des urgences qui ne peuvent pas attendre et un large spectre de motifs de consultation.
Urgences temps-dépendantes
La surdité brusque doit être prise en charge dans les 48 à 72 heures. Un vertige aigu, une épistaxis abondante ou un corps étranger nécessitent une évaluation rapide.
Actes très variés
Audiométrie, impédancemétrie, bilan de vertiges, fibroscopie, chirurgie amygdales, drains transtympaniques : des actes de durées et de natures très différentes.
Patientèle pédiatrique
Otites à répétition, végétations, troubles du sommeil de l'enfant : une part importante des consultations ORL concerne les enfants, avec des parents anxieux au téléphone.
Délais et no-show
Des délais de 1 à 3 mois selon les zones et un taux de no-show de 7 à 9 % qui désorganise des plannings déjà chargés entre consultations et bloc opératoire.
Caresquad pour l'ORL
Un assistant qui sait qu'une surdité brusque ne peut pas attendre 3 mois et qu'un bilan auditif ne se programme pas comme une consultation.
Tri des urgences ORL
L'assistant identifie les urgences temps-dépendantes (surdité brusque, vertige aigu, épistaxis, corps étranger, abcès péri-amygdalien) et déclenche le protocole d'escalade adapté.
Prise de RDV par type d'acte
L'assistant distingue consultation, audiométrie, bilan vestibulaire, fibroscopie et réserve le créneau adapté en durée et en salle d'examen.
Suivi chirurgical
Consignes pré-opératoires, rappels J-1, suivi post-opératoire (amygdalectomie, septoplastie, drains) : l'assistant accompagne vos patients chirurgicaux.
Adapté à votre pratique
Cabinet de consultation, plateau technique avec audiométrie, ou activité chirurgicale en clinique : l'assistant s'adapte.
Audiométrie et bilans
L'assistant programme les examens audiométriques avec les durées adaptées et transmet les consignes (ne pas s'exposer au bruit avant l'examen).
Pédiatrie ORL
L'assistant adapte son discours pour les parents et qualifie les motifs pédiatriques : otites, ronflement, troubles du langage, corps étranger.
Coordination bloc / consultation
L'assistant gère les créneaux de consultation et les jours de bloc opératoire, orientant les patients vers le bon type de rendez-vous.
Urgences ORL
- • Surdité brusque (< 72h)
- • Vertige aigu / épistaxis
- • Corps étranger / abcès
Bilan technique
- • Audiométrie tonale & vocale
- • Impédancemétrie
- • Bilan vestibulaire
Parcours opératoire
- • Consignes pré-op
- • Rappel J-1
- • Suivi post-op J+7, J+15
Questions fréquentes
Caresquad pour d'autres spécialités
Découvrez comment notre assistant s'adapte à chaque spécialité médicale.
Libérez votre secrétariat
Automatisez les appels courants et ne manquez plus aucune urgence ORL. Vos patients sont entre de bonnes mains.