Spécial chirurgie orthopédique

Du premier appel à la rééducation : un parcours patient sans rupture

Gestion du parcours opératoire complet, prise de RDV 24/7, consignes pré/post-opératoires et coordination rééducation : votre assistant maîtrise l'orthopédie.

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Cabinet ortho · 4 chirurgiens

Aujourd'hui

Appels traités par l'IA

RDV, consignes, suivi post-op

Parcours opératoires en cours

Pré-op, post-op, rééducation

Alertes post-opératoires

Douleur, fièvre, complications

Les défis du cabinet de chirurgie orthopédique

Des parcours patients longs et complexes, un volume d'appels pré et post-opératoires considérable, et une coordination multi-acteurs indispensable.

Parcours opératoires longs

Consultation, imagerie, anesthésie, intervention, suivi post-op, rééducation : le parcours du patient chirurgical génère de multiples appels à chaque étape.

Pic d'appels post-op

Les patients opérés appellent massivement dans les jours suivant l'intervention : douleur, gonflement, questions sur les pansements, arrêts de travail, rendez-vous de contrôle.

Coordination multi-acteurs

Kinésithérapeute, anesthésiste, radiologue, médecin traitant : la chirurgie orthopédique implique une coordination constante que le secrétariat doit orchestrer.

Créneaux bloc précieux

Un créneau de bloc non utilisé représente une perte importante. Les annulations de dernière minute et les no-show doivent être minimisés.

Caresquad pour la chirurgie orthopédique

Un assistant qui accompagne vos patients de la première consultation jusqu'à la fin de la rééducation.

Gestion du parcours opératoire

L'assistant orchestre chaque étape : consultation initiale, imagerie complémentaire, consultation pré-anesthésique, rappels J-7 et J-1, suivi post-opératoire programmé.

Consignes pré/post-opératoires

L'assistant transmet les consignes adaptées à chaque type d'intervention : prothèse de hanche, arthroscopie du genou, chirurgie de l'épaule, ligamentoplastie.

Coordination rééducation

L'assistant aide à la programmation de la rééducation post-opératoire et rappelle au patient les exercices à réaliser entre les séances de kinésithérapie.

Adapté à votre activité

Cabinet de consultation, clinique chirurgicale ou centre de chirurgie ambulatoire : l'assistant s'adapte à votre organisation.

Multi-chirurgiens & spécialités

Genou, hanche, épaule, rachis, main : chaque chirurgien a ses spécialités et ses protocoles. L'assistant oriente les patients vers le bon praticien.

RAAC et ambulatoire

L'assistant gère les protocoles de Réhabilitation Améliorée Après Chirurgie et les parcours ambulatoires : appel J+1, vérification des critères de sortie.

Arrêts de travail et documents

L'assistant qualifie les demandes de prolongation d'arrêt de travail, de certificats ou d'ordonnances de rééducation et crée les tâches correspondantes.

Pré-op