# Caresquad

> Caresquad est un logiciel de gestion de cabinet médical pour les praticiens libéraux en France. L'agenda, la page publique de prise de rendez-vous et le dossier patient sont gratuits. Seuls les agents IA sont facturés à l'usage : accueil téléphonique, rappels, questionnaires, comptes-rendus de téléconsultation.

Éditeur : Caresquad, Société par actions simplifiée (SAS), 7 rue Castillon, 33000 Bordeaux, RCS Bordeaux 945 001 832. Le site est en français et s'adresse aux médecins, secrétariats et cabinets exerçant en France.

- Le socle est gratuit et le reste. Il n'y a pas d'abonnement par praticien : la facturation porte sur ce que l'IA fait réellement (un appel traité, un compte-rendu généré, un rappel envoyé).
- Les données de santé sont hébergées en France, sur une infrastructure certifiée Hébergeur de Données de Santé (HDS), région Paris. Caresquad n'entraîne aucun modèle sur les données de ses clients.
- Caresquad ne vend pas de visibilité aux praticiens et n'héberge aucun avis public : ce n'est pas une place de marché de patients.

## Découvrir Caresquad

- [Agenda médical gratuit et secrétariat IA](https://www.caresquad.fr/) : Conçu par un médecin : agenda médical gratuit, prise de RDV en ligne, secrétariat téléphonique IA et téléconsultation pour votre cabinet.
- [Logiciel IA tout-en-un pour cabinet médical](https://www.caresquad.fr/fonctionnalites.html) : La suite tout-en-un pour votre cabinet, autour d'un agenda gratuit : prise de RDV, assistant téléphonique IA, automatisations, questionnaires, téléconsultation.
- [Tarifs : le prix à l'unité, et les packs qui le font baisser](https://www.caresquad.fr/pricing.html) : Agenda et prise de rendez-vous gratuits. Chaque action de l'IA est facturée à l'unité, au tarif dégressif. Les packs annuels reviennent 40 à 50 % moins cher.
- [Comment fonctionne notre agent vocal IA](https://www.caresquad.fr/comment-ca-marche.html) : Étape par étape, comment notre agent vocal IA gère un appel entrant : identification du patient, accès à l'agenda, prise de RDV et confirmation.
- [Manifeste](https://www.caresquad.fr/manifeste.html) : Pourquoi un anesthésiste-réanimateur a créé Caresquad, un assistant IA pour les cabinets médicaux libéraux.
- [Logiciel gratuit pour médecin libéral](https://www.caresquad.fr/logiciel-medecin-liberal-gratuit.html) : Le socle de votre cabinet est gratuit : agenda médical, prise de RDV en ligne, suivi des demandes. L'IA se facture à l'usage. Sans abonnement, sans engagement.

## Agenda et prise de rendez-vous

- [Agenda médical gratuit avec RDV en ligne](https://www.caresquad.fr/gestion-agenda-medical-ia.html) : Agenda médical gratuit : multi-praticiens, salles, règles de réservation, prise de RDV en ligne sans compte patient. Vous ne payez que les communications.
- [Agenda médical partagé multi-praticiens](https://www.caresquad.fr/agenda-medical-partage-multi-praticiens.html) : Agenda médical partagé pour cabinet de groupe et maison de santé : colonnes par praticien, salles communes, remplaçants, une seule page de RDV. Gratuit.
- [Alternative gratuite à Doctolib](https://www.caresquad.fr/alternative-doctolib-agenda-gratuit.html) : Alternative gratuite à Doctolib : agenda et prise de RDV en ligne sans abonnement par praticien, patients sans compte, page sans publicité.
- [Prendre rendez-vous pour un proche](https://www.caresquad.fr/prendre-rendez-vous-pour-un-proche.html) : Prendre rendez-vous médical pour un proche : un parent pour son enfant, un aidant pour une personne âgée. Sans compte, le bon patient figure sur le RDV.
- [Réduire les rendez-vous non honorés au cabinet](https://www.caresquad.fr/reduire-rendez-vous-non-honores.html) : Réduire les rendez-vous non honorés sans pénaliser vos patients : réservation en ligne, confirmation avec lien d'annulation et rappels SMS facturés à l'usage.
- [Dossier patient relié à tout votre cabinet](https://www.caresquad.fr/dossier-patient.html) : La fiche patient de Caresquad centralise rendez-vous, questionnaires, comptes-rendus et échanges, reliée à votre agenda. Ouverte et exportable, incluse dans le socle gratuit.

## Accueil téléphonique et appels sortants

- [Assistant téléphonique IA pour cabinet médical](https://www.caresquad.fr/assistant-telephonique-ia.html) : Accueil téléphonique 24/7 pour votre cabinet : prise de RDV, gestion d'agenda, qualification et transfert des urgences. Solution française, conforme RGPD.
- [Alternative au télésecrétariat externalisé](https://www.caresquad.fr/tele-secretariat-medical-ia.html) : Remplacez ou complétez votre télésecrétariat médical externalisé par une IA vocale : appels pris 24/7, prise de RDV, messages et transferts, facturés à l'usage.
- [Alternative au serveur vocal interactif (SVI) pour cabinet médical](https://www.caresquad.fr/alternative-serveur-vocal-interactif.html) : Votre standard téléphonique répond en langage naturel : le patient explique sa demande, l'agent prend le rendez-vous, transmet le message ou transfère l'appel. Alternative au SVI pour cabinets et centres de santé.
- [Rappels de rendez-vous par appel vocal IA](https://www.caresquad.fr/rappels-rdv-automatiques.html) : Rappels de rendez-vous par appel vocal automatisé : confirmation J-2 et J-1, reprogrammation en direct, escalade si besoin. Facturés à l'usage, conformes RGPD.
- [Campagnes d'appels automatiques par IA vocale](https://www.caresquad.fr/campagnes-appels-automatiques.html) : Lancez des campagnes d'appels sortants automatisées : rappels de vaccination, suivi de cohortes, relances patients. L'IA appelle, vous analysez.
- [Suivi pré et post-opératoire par appel IA](https://www.caresquad.fr/suivi-post-operatoire-ia.html) : Automatisez le suivi pré et post-opératoire avec un agent IA vocal : consignes, checklists, appels planifiés, détection de signaux d'alerte et escalade.
- [Observance thérapeutique & rappels (IA vocale)](https://www.caresquad.fr/observance-therapeutique-ia.html) : Améliorez l'observance thérapeutique avec un agent IA vocal : rappels, relances, questions courtes, suivi d'adhérence et escalade vers un humain.
- [Gestion des tâches et suivi patient](https://www.caresquad.fr/gestion-taches-ia.html) : Centralisez les demandes patients en tâches : ordonnances, documents, questions médicales. Suivi automatique depuis les appels téléphoniques.
- [Cas d'usage de l'assistant téléphonique IA](https://www.caresquad.fr/use-cases.html) : Les cas d'usage de l'assistant téléphonique IA Caresquad : télésecrétariat, prise de RDV, gestion d'agenda et qualification des demandes patients.

## Téléconsultation

- [Téléconsultation vidéo avec transcription IA](https://www.caresquad.fr/visio.html) : Transformez un appel en téléconsultation vidéo : transcription IA, compte-rendu clinique automatique, chiffrement E2EE. Sans rendez-vous ni installation.
- [Téléconsultation pour vos propres patients](https://www.caresquad.fr/teleconsultation-pour-vos-patients.html) : Caresquad Visio, un outil de téléconsultation pour vos propres patients : la relation reste directe et sans commission. L'alternative à Qare ou Livi pour votre cabinet.
- [Compte-rendu de téléconsultation automatique](https://www.caresquad.fr/compte-rendu-consultation-automatique-ia.html) : À la fin de la téléconsultation, l'IA rédige le compte-rendu clinique à partir de l'échange : motif, anamnèse, plan de traitement. Vous relisez et vous signez.
- [Téléconsultation : remboursement et cotation](https://www.caresquad.fr/teleconsultation-remboursement-cotation.html) : La téléconsultation est un acte remboursé, au tarif d'une consultation. Conditions (parcours de soins, alternance), cotation TCG et ce que Caresquad simplifie.

## Questionnaires patients

- [Questionnaires patients en ligne](https://www.caresquad.fr/questionnaires-patients.html) : Modèles de questionnaires patients envoyés par SMS, email ou chat. Qualification avant le rendez-vous, suivi après, réponses dans la fiche patient.
- [Questionnaire médical de pré-consultation](https://www.caresquad.fr/questionnaire-medical-pre-consultation-en-ligne.html) : Questionnaire de pré-consultation en ligne : posé à la prise de RDV ou envoyé avant la consultation, rempli sans compte, rangé dans la fiche patient.
- [Questionnaire de satisfaction patient](https://www.caresquad.fr/questionnaire-satisfaction-patient.html) : Envoyez un questionnaire de satisfaction à vos patients après la consultation. Les réponses vont dans la fiche, visibles par votre cabinet seul. Aucun avis public.

## Données de santé, RGPD et secret médical

- [RGPD et sécurité des données de santé](https://www.caresquad.fr/faq-rgpd-securite-donnees-sante.html) : Comment Caresquad protège les données de vos patients : hébergement HDS en France, chiffrement de bout en bout, traçabilité et authentification forte.
- [IA et secret médical : ce que dit la loi](https://www.caresquad.fr/ia-secret-medical.html) : Secret médical et intelligence artificielle en cabinet : article L1110-4, RGPD, certification HDS, AI Act et obligations déontologiques du médecin.
- [Vos données patients servent-elles à entraîner une IA ?](https://www.caresquad.fr/donnees-patients-entrainement-ia.html) : Ce que les politiques de confidentialité des logiciels médicaux prévoient en matière d'entraînement de modèles, comment vérifier ce que vous avez autorisé pour votre cabinet, et l'engagement écrit de Caresquad.
- [Politique de confidentialité](https://www.caresquad.fr/confidentialite.html) : Comment Caresquad collecte, utilise et protège vos données personnelles.
- [Confidentialité des données patients](https://www.caresquad.fr/confidentialite-patients.html) : Comment vos données sont traitées lorsque vous prenez rendez-vous en ligne via Caresquad.

## Aide et configuration

- [Centre d'aide - FAQ](https://www.caresquad.fr/faq.html) : Toutes les ressources pour comprendre et configurer votre assistant téléphonique IA Caresquad : configuration, sécurité, RGPD et données de santé.
- [Configuration téléphonique de l'assistant IA](https://www.caresquad.fr/faq-configuration-telephonie.html) : Configurez votre assistant téléphonique IA : numéro direct, transfert d'appel ou SIP Trunk. Guide illustré, étape par étape.
- [Intégration Doctolib de l'assistant IA](https://www.caresquad.fr/faq-integration-doctolib.html) : Caresquad se connecte à votre agenda Doctolib comme une secrétaire : prise de RDV, annulation, modification et disponibilités en temps réel.

## Spécialités

- [Assistant téléphonique IA par spécialité](https://www.caresquad.fr/specialites.html) : page d'entrée qui regroupe toutes les spécialités ci-dessous.
- [IA vocale pour cabinets d'anesthésie](https://www.caresquad.fr/cabinet-anesthesie-ia.html) : Automatisez la gestion de votre cabinet d'anesthésie : accueil téléphonique 24/7, prise de RDV, consignes pré-opératoires et gestion multi-praticiens.
- [Assistant téléphonique IA en cardiologie](https://www.caresquad.fr/cabinet-cardiologie-ia.html) : Accueil téléphonique 24/7 de votre cabinet de cardiologie : prise de RDV, triage des urgences cardiaques, rappels de suivi et gestion des examens.
- [Assistant téléphonique IA en orthopédie](https://www.caresquad.fr/cabinet-chirurgie-orthopedique-ia.html) : Accueil téléphonique 24/7 de votre cabinet d'orthopédie : prise de RDV, gestion du parcours opératoire, suivi post-op et coordination avec les kinés.
- [Assistant téléphonique IA en dermatologie](https://www.caresquad.fr/cabinet-dermatologie-ia.html) : Accueil téléphonique 24/7 de votre cabinet de dermatologie : prise de RDV, tri des urgences cutanées, actes esthétiques et suivi des traitements.
- [Assistant téléphonique IA en gastro-entérologie](https://www.caresquad.fr/cabinet-gastro-enterologie-ia.html) : Accueil téléphonique 24/7 de votre cabinet de gastro-entérologie : prise de RDV, consignes de préparation coloscopie et suivi des examens.
- [Assistant téléphonique IA en kinésithérapie](https://www.caresquad.fr/cabinet-kinesitherapie-ia.html) : Accueil téléphonique 24/7 de votre cabinet de kinésithérapie : prise de RDV, gestion des séries de soins, rappels de séances et coordination.
- [Assistant téléphonique IA en médecine générale](https://www.caresquad.fr/cabinet-medecine-generale-ia.html) : Accueil téléphonique 24/7 de votre cabinet de médecine générale : prise de RDV, tri des urgences, renouvellements d'ordonnance et visites à domicile.
- [Assistant téléphonique IA en ophtalmologie](https://www.caresquad.fr/cabinet-ophtalmologie-ia.html) : Accueil téléphonique 24/7 de votre cabinet d'ophtalmologie : prise de RDV, qualification des urgences visuelles, gestion des délais et suivi.
- [Assistant téléphonique IA en ORL](https://www.caresquad.fr/cabinet-orl-ia.html) : Accueil téléphonique 24/7 de votre cabinet ORL : prise de RDV, tri des urgences (surdité brusque, vertiges, épistaxis) et suivi des examens.
- [Assistant téléphonique IA en radiologie](https://www.caresquad.fr/cabinet-radiologie-ia.html) : Accueil téléphonique 24/7 de votre cabinet de radiologie : prise de RDV, consignes de préparation et gestion des créneaux IRM et scanner.
- [Assistant téléphonique IA en urologie](https://www.caresquad.fr/cabinet-urologie-ia.html) : Accueil téléphonique 24/7 de votre cabinet d'urologie : prise de RDV, gestion des urgences, suivi post-opératoire et parcours oncologiques.

## Optional

- [Simulateur de Prix](https://www.caresquad.fr/pricing-configuration.html) : simulateur interactif, les tarifs de référence sont sur la page Tarifs.
- [Mentions légales](https://www.caresquad.fr/mentions-legales.html) : Mentions légales du site Caresquad : éditeur, directeur de la publication, hébergement et contact.
- [Politique de gestion des cookies](https://www.caresquad.fr/politique-cookies.html) : Quels cookies sont utilisés sur le site Caresquad et comment gérer votre consentement.